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  • Commentator: Anonymity
  • Commenting time:2018-7-17 05:17
  • Reply Status: Unanswered
  • Comment: I purchased an xtar vp4 plus dragon August 03, 2017, it is less than a year old & it stopped working. In accordance with your 2 year warranty instructions I contacted the store that sold it to me & I was told that under their (Bangood’s) warranty instructions they will do nothing for me because it’s been 6 months. If Banggood is a distributor of xtar products are they supposed to honor the xtar written guarantee. I am very interested to know if your distributors are required to honor your guarantees on your products.
    My order # for the xtar vp4 plus dragon with Banggood is 32652393. An other option is I can try to resolve this with you under the xtar warranty.
    Sincerly C. D. Horton
  • Commentator: Anonymity
  • Commenting time:2018-7-5 01:42
  • Reply Status: Reply
  • Comment: hi there how can i remove d26 switch
  • Reply: Can you give me your email? Or maybe you can contact our E-mail at service@xtar.cc ,my Colleagues will help you solve problems.
  • Commentator: Anonymity
  • Commenting time:2018-5-6 14:53
  • Reply Status: Reply
  • Comment: Hello. I very much want to buy PB2. How to do it?
  • Reply: Hi,there. Please sent the email to  service@xtar.cc  .We'll help you out.
  • Commentator: Anonymity
  • Commenting time:2018-5-5 16:11
  • Reply Status: Reply
  • Comment: Xtar DRAGON VP4 does not work. I live in Korea and want to repair it.
  • Reply: Hi, there! Please sent the email to service@xtar.cc  , or tell us your email. we'll help you out.
  • Commentator: Anonymity
  • Commenting time:2018-4-29 19:45
  • Reply Status: Reply
  • Comment: i want to buy 2 D8 flash light
    Whats the procedure?
    Thank you
  • Reply: Please give me your email, my collger will contact to you.
  • Commentator: Anonymity
  • Commenting time:2018-4-17 21:41
  • Reply Status: Unanswered
  • Comment: I just purchased a VC2 charger. I also purchased some 18650 2600 mAh batteries. I placed the batteries in the charger and after a while it showed the batteries were full. But the display showed 0024mAh on one battery and 0015mAh on the other battery. I thought they would show 2600 mAh when the battery was full. Is my charger defective?
  • Commentator: Anonymity
  • Commenting time:2018-4-17 19:07
  • Reply Status: Reply
  • Comment: Does anyone have a reply to sent mail?
  • Reply: Of course we have.Could you tell me what you have any trouble? You couold take the email to us.
  • Commentator: Anonymity
  • Commenting time:2018-4-7 00:06
  • Reply Status: Reply
  • Comment: I tried to verify my VC4 using the anti-fake code. The result was all in RED TEXT. It says, "First query at 1028/4/5 14:05:00. If it is not queried by you, it could be a counterfeit." What does this mean? The unit I bought was fake? I already sent an email to service@xtar.cc BUT there has been no reply yet.
  • Reply: HI,there ! Could you give me your email ? We will answer all the questions for you.
  • Commentator: Anonymity
  • Commenting time:2018-3-24 19:14
  • Reply Status: Reply
  • Comment: If I have a problem with my Dragon VP4+, how can I obtain warranty service?
  • Reply: Hi Dear , thank you for messaging us. For after-sale service please email to  service@xtar.cc.  Thank you!
  • Commentator: Anonymity
  • Commenting time:2018-3-23 00:03
  • Reply Status: Reply
  • Comment: Hi
    I've just purchased XTAR VC2 charger, but when I tried to register the warranty number, it gives me a red line to check the number!!
  • Reply: Hi,there!Maybe you could contact our company's email to   service@xtar.cc  or send your email to us.
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